ご解約のお手続きは、本ページよりオンライン申請いただけます。
管理物件の『解約申請』につきましては、オンライン解約申請にてご案内しています。
申請にあたり、ご退去時の注意事項を必ずご確認ください。
オンライン解約申請のご案内
オンライン解約申請でできること
来店や郵送が不要です。
手続きのために不動産会社へ行く必要がなく、自宅や外出先から手続きが可能です。
24時間いつでも申請可能です。
営業時間外でも手続きできるので、仕事や生活のスケジュールに合わせられます。
オンライン解約申請について
▼ご解約の連絡について
解約日は原則として1か月前までにお知らせいただく必要があります。
ご契約状況などにより異なりますので、詳しくは弊社担当までお問い合わせください。
起算日は申請を受け付けた日からとなり、賃料等の日割り計算にも関わりますのでご注意ください。
WEBフォームの＊が付いている箇所はすべて入力してください。
※解約日は受付が確認できた日から最短で1ヶ月後です。
（例）9月5日に解約WEB受付のデータを弊社に送信した場合は
10月4日が最短の解約日となります。
※契約満期を過ぎてからの解約の場合
更新料・更新事務手数料・保険料・保証会社更新料がかかります。
（例）9月5日が契約満期で解約WEB受付データを8月7日に弊社に送信した場合
解約日は9月6日となりますので上記の料金が発生します。
立会日はご契約者様の荷物の搬出後、弊社担当が室内をチェックさせていただく日です。
そのため立会日は解約日より後に設定できません。
ご契約者様が解約WEB受付データを送信後、解約月の日割り賃料などを
確認し、設定したメールアドレスに返信または電話いたします。
▼敷金精算について
退去後、敷金の精算をいたします。
お時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
担当よりメールにて精算書をお送りし、返還(または請求)を行い、解約完了となります。
・契約者さまご本人による申請が必要です。
・退去日までに十分な余裕をもって申請してください。
期日を過ぎた申請は、ご希望日に退去できない場合があります。
・Adobe Acrobat Signの確認メールを受信できるよう、迷惑メール設定をご確認ください。
※注意※
WEBフォームを入力し、データ送信後に届くメール内の「電子メールアドレスを確認」
をタップまたはクリックしないと署名は完了しておりませんのでご注意ください。
オンラインでの解約申請は一度のみの為、何回も送らないようご注意ください。
数日たっても連絡がない場合、お手数ですが下記連絡先へお問い合わせください。
■退去・解約に関するお問い合わせ先■
TEL：045-843-5700
株式会社山野井
営業時間9:30～19:00
火災保険の解約について
▼火災保険の解約について
ご自身ご加入の保険会社をお選びいただき、解約のお手続きをご確認ください。
宅建ファミリー共済
お電話にて解約の受付が可能です。
TEL：0120-0810-62 （平日9:00-17:00まで受付可能）
上記リンクをクリックしてください。
